轨道交通各岗位工作人员在服务过程中时刻代表着区域、城市的形象，乘客对服务礼仪的评价，直接影响到乘客对区域或城市的印象。所以，轨道交通服务礼仪显得格外重要。为进一步提升轨道交通工程学院的学生的专业素养和技能水平，学院于2023年12月14日14:40于国际教育园校区报告厅西厅举行轨道交通工程学院第四届“轨迹承厚德，礼仪逐风轻”职业礼仪大赛。本次大赛邀请到苏州轨道交通运营有限公司运营一分公司客运营销中心生产科负责人杨静和苏州轨道交通运营有限公司运营一分公司车辆中心党务干事许乾宇担任专业指导评委，出席本次活动的还有艾德臻副院长、全体班主任以及学生代表。
本次服务礼仪大赛面向轨道交通工程学院所有年级学生，经过初赛遴选，共16名学生进入决赛。大赛第一个环节是16名选手的自我介绍，参赛选手们根据自身性格特点等等来介绍自己，让评委对他们自己有一定的了解，第二个环节是礼仪展示，选手们换上了清一色的职业套装，举止投足间都展现出轨道交通工程学院学生的职业风范。参赛选手优雅到位、情感饱满的展示了站姿、走姿、蹲姿、握手等轨道交通服务礼仪。第三个环节为情景剧表演，此环节考验了选手们面对各种应急情况的处理，各位选手对地铁运营过程中出现的突发情况进行了沉着、快速的处理，展示了学生们精彩的团队合作和扎实的专业素质。
比赛结束后，苏州轨道交通运营有限公司运营一分公司客运营销中心生产科负责人杨静对全体选手作了专业点评，她对选手们的礼仪风采展示和随机应变能力给予了高度肯定。随后，轨道交通工程学院艾德臻副院长作总结。艾院长指出，礼仪是礼和仪的统称，是指在人际关系交往过程中做出的行为规范和准则，今后学院全体学生要加强自身修养，成为一名具备良好礼仪的高职学生。
本次比赛评选出一名最佳礼仪小姐，一名最佳礼仪先生，团体一等奖一组，团体二等奖三组，团体三等奖四组：
最佳礼仪先生：机电21401朱天豪
最佳礼仪小姐：车辆20401潘嘉怡
团体一等奖：车辆20401潘嘉怡 机电21401朱天豪
团体二等奖：车辆22501吴同博 运营23401刘媛
车辆22501陈然 车辆21401叶佳轩
车辆21501张奕嘉 车辆21401赵增希
团体三等奖：运营23401廖倩颖 车辆20401李胜凯
运营21401顾宇涵 运营22401陈涵赟
机电21401黄俊宇 车辆22501赵希萌
机电22401刘炫 运营23401潘钰婷
轨道交通工程学院第四届职业礼仪大赛的成功举办，为培养学生职业岗位的胜任力提供了契机和平台，展现了轨道交通工程学院各专业学生的职业特色和良好的精神风貌。希望全院学生在接下来的生活中能处处都以礼待人，养成良好的行为习惯，为以后走上职业岗位做好准备。（图/文 学生会）
