为了提高学生在日常生活中的交流和沟通能力，构建和谐的人际关系，12月9日下午15:20—16:20，我系诚邀学校能量工坊负责人邹文华老师在校报告厅东厅作了“三步提高沟通力”的主题心理讲座。我系7个班级的学生及相关班主任参加了讲座，活动由轨道交通工程系副主任李英主持。
邹老师在讲座中开门见山地提出，要进行良好的人际沟通，首先应确立安全的谈话氛围，然后再进行深入交谈。随后他从“倾听理解对方”“确定双赢目标”和“说到对方心里去”三个方面讲解了提高沟通力的方法。他提出如何去理解对方，关键在于换位思考，要站在对方的立场去思考，通过倾听，去理解和了解对方的需求。观点不同、急于表达自己的观点、主观偏差、偏见、环境的干扰和时间不足是倾听的障碍，我们在交流时应学会积极同理心的倾听技术，放空自己，专注于对方，调整自己的坐姿和进行积极回应。同时他在讲座中还分享了有效说话公式，即说出事实＋说出感受＋提出需求＋询问对方的想法。
邹老师在讲座中讲解了大量生动的事例，深入浅出，妙趣横生。同时与同学们积极互动交流，在现场还进行了谈话技巧的互动练习，增强了学习效果。这场讲座非常精彩，对同学们今后的学习生活将带来诸多有益的帮助。（图/刘博文 文/许小荣）
